W przypadku opakowania liczy się nie tylko wygląd. Klient zwraca uwagę również na to, jak łatwo można je otworzyć, przenieść czy ponownie zamknąć. Problemy, które z punktu widzenia producenta mogą wydawać się drobnym detalem, podczas codziennego użytkowania potrafią mocno wpływać na odbiór całego produktu.
Właśnie dlatego coraz więcej firm analizuje nie tylko materiał czy grafikę opakowania, ale także dodatkowe rozwiązania zwiększające jego funkcjonalność. Do tej grupy należą między innymi tasiemki Fingerlift oraz uchwyty Handylift. Choć oba produkty mają zupełnie inne zadania, łączy je jeden cel – ułatwienie korzystania z opakowania.
Opakowanie zaczyna pracować na markę jeszcze przed otwarciem
Pierwszy fizyczny kontakt klienta z produktem często zaczyna się od opakowania. W przypadku zakupów internetowych jest to foliopak, koperta lub karton. W sklepach stacjonarnych może to być wielopak, zestaw promocyjny albo większe opakowanie jednostkowe.
Jeżeli paczkę trudno otworzyć, klient potrzebuje nożyczek lub przypadkowo rozrywa opakowanie wraz z zawartością, doświadczenie zaczyna się od irytacji. Podobnie wygląda sytuacja z ciężkim wielopakiem bez wygodnego uchwytu – produkt może być atrakcyjny, ale jego przeniesienie ze sklepu do samochodu staje się niepotrzebnie kłopotliwe.
Takie problemy nie zawsze są na tyle duże, aby klient zrezygnował z produktu. Mogą jednak wpływać na jego ogólne odczucia związane z marką. W konkurencyjnych branżach właśnie suma podobnych szczegółów może zdecydować o tym, które opakowanie zostanie odebrane jako bardziej dopracowane.
Fingerlift – prostsze otwieranie bez szukania krawędzi taśmy
Fingerlift jest odmianą taśmy dwustronnej wyposażoną w wysuniętą część linera, czyli warstwy zabezpieczającej klej. Dzięki temu użytkownik nie musi podważać paznokciem cienkiej krawędzi ani szukać miejsca, od którego można rozpocząć odklejanie.
Takie rozwiązanie może wydawać się niewielką zmianą konstrukcyjną, ale ma znaczenie zarówno na etapie produkcji, jak i późniejszego użytkowania.
W magazynie operator może szybciej usunąć liner, szczególnie wtedy, gdy pracuje w rękawicach i wykonuje tę samą czynność setki razy dziennie. W przypadku opakowania trafiającego do konsumenta wyraźna zakładka pokazuje natomiast, gdzie należy chwycić, aby otworzyć zamknięcie.
Dlatego tasiemki Fingerlift stosowane są między innymi w foliopakach kurierskich, kopertach, torbach papierowych i innych opakowaniach wykorzystujących zamknięcie samoprzylepne.
Rozwiązanie jest szczególnie interesujące dla e-commerce. Klient odbierający przesyłkę oczekuje dziś nie tylko bezpiecznego transportu, ale także wygodnego otwarcia paczki. Dobrze zaprojektowana strefa otwierania może ograniczyć konieczność używania nożyczek i zmniejszyć ryzyko przypadkowego uszkodzenia produktu znajdującego się wewnątrz.
Handylift – kiedy problemem jest nie otwieranie, lecz przenoszenie
Handylift odpowiada na zupełnie inną potrzebę. Jest samoprzylepnym uchwytem montowanym na zewnętrznej powierzchni opakowania. Może być wykorzystywany przy kartonach, wielopakach oraz zestawach produktów, których rozmiar lub masa utrudniają wygodne przenoszenie.
Zaletą takiego rozwiązania jest możliwość dodania uchwytu bez konieczności całkowitego przeprojektowania opakowania. W wielu przypadkach producent nie musi przygotowywać nowego wykrojnika kartonu z wyciętym miejscem na dłoń. Uchwyt można umieścić na już funkcjonującym formacie opakowania.
Nosidełka Handylift mogą być wykonane z różnych materiałów, między innymi z folii PP czy pianki EVA. Dobór konkretnego wariantu zależy przede wszystkim od masy produktu, powierzchni, do której uchwyt będzie przyklejany, oraz oczekiwanej ergonomii.
Ma to szczególne znaczenie przy multipakach napojów, zestawach kosmetycznych, opakowaniach produktów spożywczych czy większych zestawach promocyjnych.
Wygoda użytkowania może stać się elementem przewagi produktu
W branży opakowaniowej wiele zmian koncentruje się na grafice, materiale albo ograniczeniu ilości tworzywa. Tymczasem dla użytkownika końcowego niezwykle istotna jest również ergonomia.
Fingerlift odpowiada na pytanie: „jak łatwo otworzę opakowanie?”.
Handylift odpowiada na inne: „jak wygodnie je przeniosę?”.
W obu przypadkach korzyść jest bardzo konkretna i widoczna podczas codziennego kontaktu z produktem.
Może być to szczególnie istotne w branży FMCG, gdzie klient regularnie kupuje te same produkty. Jeżeli jedno opakowanie jest łatwiejsze do otwierania albo wygodniejsze do przenoszenia niż konkurencyjne, użytkownik szybko zauważa różnicę.
Nie oznacza to oczywiście, że sam uchwyt lub tasiemka zbudują lojalność wobec marki. Mogą jednak stać się jednym z elementów pozytywnego doświadczenia, które klient zapamięta przy następnym zakupie.
Funkcjonalność można połączyć z brandingiem
Dodatkowe elementy opakowania nie muszą pozostawać anonimowe. W zależności od zastosowanego rozwiązania możliwe jest wykorzystanie nadruku, koloru marki czy krótkiego komunikatu.
W przypadku Fingerlift na linerze może pojawić się np. informacja wskazująca miejsce otwarcia. Dzięki temu element techniczny zaczyna jednocześnie pełnić funkcję komunikacyjną.
Jeszcze większe możliwości daje Handylift. Uchwyt znajduje się na zewnątrz opakowania i pozostaje dobrze widoczny podczas przenoszenia produktu. Może więc zostać dopasowany do identyfikacji wizualnej marki albo wykorzystany jako dodatkowa powierzchnia reklamowa.
To interesujące zwłaszcza przy edycjach limitowanych, opakowaniach prezentowych oraz wielopakach, gdzie producenci szukają sposobów na wyróżnienie produktu bez przebudowy całego projektu.
Firmy potrzebujące bardziej indywidualnych rozwiązań mogą współpracować bezpośrednio z producentem taśm pakowych z nadrukiem, który może dopasować parametry produktu do konkretnego opakowania i sposobu jego aplikacji.
Fingerlift czy Handylift – co wybrać?
Nie są to produkty konkurencyjne i nie należy traktować ich zamiennie.
Fingerlift warto rozważyć przede wszystkim wtedy, gdy problemem jest:
- trudne zdejmowanie linera,
- wolniejsze zamykanie opakowania,
- niewygodne otwieranie przez klienta,
- konieczność stworzenia łatwo dostępnego punktu otwarcia.
Handylift sprawdzi się natomiast wtedy, gdy opakowanie:
- jest ciężkie lub nieporęczne,
- trudno chwycić jedną ręką,
- nie posiada własnego uchwytu,
- wymaga dodatkowego elementu poprawiającego ergonomię,
- ma jednocześnie wyróżniać się wizualnie.
W niektórych projektach oba rozwiązania mogą być stosowane jednocześnie. Opakowanie może mieć uchwyt ułatwiający przenoszenie, a po dotarciu do domu oferować wygodne zamknięcie lub strefę otwierania wykorzystującą Fingerlift.
Mały detal może zmienić odbiór całego opakowania
Projektując opakowanie, łatwo skupić się przede wszystkim na jego wyglądzie. Z perspektywy użytkownika równie ważna jest jednak wygoda korzystania z produktu już po zakupie.
Łatwe otwieranie, możliwość wygodnego chwycenia cięższego zestawu czy czytelnie oznaczona strefa odklejania nie są efektownymi dodatkami, ale rozwiązaniami, które klient rzeczywiście wykorzystuje.
Fingerlift i Handylift pokazują, że poprawa funkcjonalności opakowania nie zawsze wymaga jego całkowitego przeprojektowania. Czasami wystarczy dobrze dopasowany element, aby usprawnić proces pakowania po stronie firmy, a jednocześnie poprawić doświadczenie osoby, która finalnie sięga po produkt.
